INFORMATION
2023.1.23
＜会員ステージおよびポイント還元率改定のお知らせ＞
日頃よりSTELLAR HOLLYWOODをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
先般、送料や価格の改定をさせて頂きましたが、
引き続きより多くのお客様へ快適にお買物をお楽しみ頂きたく、
会員様のステージUP条件および
ポイント還元率の見直しを行っております。
ポイントをためて頂きやすく見直し、
今後もより快適なサービスや
限定特典を追加していく予定ですので、
当サイトでのショッピングをお楽しみ頂けますと幸いです。
◆ステージ条件(お買上げ金額)
改定前）
SILVER：￥50,000～ GOLD：¥100,000～
PLATINUM：¥150,000～
改定後）
SILVER：￥25,000～ GOLD：¥50,000～
PLATINUM：¥100,000～
※直近1年間での税込お買上げ額にて、毎月1日に更新
◆ポイント還元率
改定前）
MEMBERS：3％ SILVER：3％
GOLD：5％ PLATINUM：10％
改定後）
MEMBERS：3％ SILVER：5％
GOLD：7％ PLATINUM：10％
◆改定日時
2023年2月1日(水)～
※会員ステージはマイページにてご確認頂けます
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
2023.1.11
＜商品価格改定のお知らせ＞
日頃よりSTELLAR HOLLYWOODをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、物価高騰による一部価格改定に伴うサイトメンテナンスを実施いたします。
国内外厳しい情勢が続いておりますが、
STELLAR HOLLYWOODでは、
より多くのお客様へ、手に取りお求め頂きやすい『価格』にてお届けをしたく、
価格DOWNも含めた見直しを行っております。
引き続き当サイトでのショッピングをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
◆メンテナンス日時
2023年1月18日（水）14:00～16:00
◆価格改定日時
2023年1月18日（水）16:00～ 予定
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2022.12.20
＜送料改定のお知らせ＞
日頃よりSTELLAR HOLLYWOOD をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、国内外の情勢による製品素材はじめ関連価格の高騰に伴い、
送料を改定させて頂く事となりました。
つきましては、下記の通り料金の改定を実施させていただきます。
■送料
改定前）￥275(税込)
改定後）￥350(税込)
■改定日
2022年12月28日(水) 18時00分ご注文分より
引き続きお買上げ合計金額が￥11,000(税込)以上の場合は、
送料無料での配送をさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2022.12.2
＜年末年始のカスタマーサポート、 商品配送スケジュールのご案内＞
日頃よりSTELLAR HOLLYWOOD をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
年末年始については、下記期間を休業といたします。
■休業期間
2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)
ONLINE STOREでのご注文は通常通り承っておりますが、
お問い合わせや商品発送については、上記期間中はお休みとさせていただきます。
2023年1月4日(水)より順次再開致しますが、休業日明けは混雑が予想されます。
発送遅延およびご希望の配送日時に承れない場合がございますので
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2022.4.27
＜カスタマーサポート、商品配送スケジュールのご案内＞
日頃よりSTELLAR HOLLYWOOD をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークについては、下記日程での営業といたします。
■期間
2022年4月29日(金)～2022年5月8日(日)
■営業日
2022年5月2日(月)
2022年5月6日(金)
ONLINE STOREでのご注文は通常通り承っておりますが、
商品発送、お問い合わせについては上記営業日を除きお休みとさせていただきます。
休業日明けは混雑が予想されます。
順次対応を行う為、発送遅延およびご希望の配送日時に承れない場合がございますので予めご了承ください。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2022.4.27
＜表参道店休業日のご案内＞
ゴールデンウィークについては、下記の日程はお休みとさせていただきます。
■休業日
2022年5月3日(火)～2022年5月5日(木)
2022年5月7日(土)
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2022.4.12
＜商品配送スケジュールのご案内＞
日頃よりSTELLAR HOLLYWOODをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
物流倉庫の移管作業に伴い、
STELLAR HOLLYWOOD ONLINE STOREでの発送は、
2022年4月13日(水)～2022年4月19日(火)の期間、休業致します。
2022年4月20日(水)から順次発送を再開致します。
※予約商品については、各商品ページに記載の通りとなります
※上記期間前後は、ご希望の配送日時に承れない場合がございます
予めご了承ください。
大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2021.12.26
＜年末年始の店舗営業のご案内＞
日頃はSTELLAR HOLLYWOODをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
表参道店
12/29(水)〜1/3(月)休業
1/4(火)から通常営業
新宿店
12/31(金)18:00閉店(短縮営業)
1/1(土)休業
1/2(日)から通常営業
大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2021.12.24
＜年末年始の配送スケジュールについてのご案内＞
日頃はSTELLAR HOLLYWOODをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
ステラハリウッドオンラインストアの発送は、
2021年12月28日(火)～2022年1月3日(月)の期間、休業致します。
年始は2022年1月4日(火)から順次発送を再開致します。
12月28日以前にご注文をいただいた場合でも、
年内にお届けが出来ない場合がございます。
また、年末年始はご希望の配送日時に承れない可能性がございます。
予めご了承くださいませ。
期間中のメール、お電話によるお問い合わせのご返答につきましても、
休業日の翌営業後以降、順次対応させていただきます。
大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
