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SHOPPING GUIDE

STELLAR HOLLYWOODカスタマーサポート​

CONTACT FORMよりお問い合わせください。​

<お急ぎの場合のお問い合わせ>​
03-6823-2650​
平日10:00~17:00 (12:00~13:00を除く)​

※土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウィーク等はメール返信・商品発送ともにお休みさせて頂きますので
、翌営業日移行の対応となります。






大切なアクセサリーを末永くご愛用頂くために

STELLAR HOLLYWOODでは、デザインや表現を豊かにするためデリケートなデザインの商品を多く採用しており、
​ 衝撃、荷重による割れや変形、損傷、パーツ取れ、チェーン切れなどが発生してしまう場合がございます。​

アクセサリーは着用時の適切な取り扱いと着用後の保管で、綺麗な状態を長く保ちながら楽しむことが出来ます。​
取扱いや保管には十分にご注意頂き、​
日頃からこまめに拭くなどのお手入れをして頂き、より永く、いつまでもご愛用していただければ幸いです。​


日頃のお手入れについて

■メッキ
拭いても落ちない場合、中性洗剤をぬるま湯に溶かし、やわらかい布に含ませて、​
全体を優しく拭いてください(浸け置きでも汚れが溶け出します )​
細かい部分はやわらかいブラシなどで磨いた後、乾いたやわらかい布で、水気を優しく拭き取ってください。​
変色などを防ぐため、水分は残さずしっかり拭き取ります。​
※メッキのかけ直しも承っております。​

■パール​
パールアイテムは、地金固定ではなく、接着での固定をする製品が多い為、過度な力がかからないようにお気をつけください。​
摩擦などでも傷がつき、本来の美しさが失われてしまいます。​
また酸性のものや水分、熱に弱い性質ですので、水、化粧品、薬品、洗剤を使用される際は十分に注意してください。​
直射日光や高温になりやすい場所での使用、保管は避けてください。 ​

■天然石
​ クォーツ系やルビー、サファイヤなどは中性洗剤を使ったお手入れが可能です。​
水を使わず、乾いたやわらかい布で、優しく拭き取ってください。​

■ダイヤモンド
​ ダイヤモンドは汗などで輝きがくもってしまいます。​
日頃からこまめに拭くことで、輝きを保持することができます。
​ ​

着用時の注意事項

・金属や染色素材は、水、汗、摩擦などにより色移りすることがありますので、十分にご注意ください。​
・紫外線、化粧品、香水、洗剤、温泉、海水などと反応し変色・変質することがあります。​
・かゆみ・かぶれ等皮膚に異常を感じた時は、速やかに使用を止め、皮膚専門医にご相談ください。
​ ・アクセサリーは繊細なつくりをしています。就寝時や力仕事、スポーツの際に着用していると、​
 破損しやすくなる場合がありますので、ご使用は控えてください。​
・サウナやスキー場など、高温や寒冷地でのご使用は、火傷や凍傷になる恐れがありますので、着用を控えてください。​
・アイテムやデザインによっては洋服の繊維やペットの毛に絡みつくことがございますので、十分にご注意ください。​


保管時の注意事項​

くすみや汚れを軽減するために、ご使用後はやわらかい布などで拭き、​
なるべく1つずつ個別にボックスやケースなどに入れて保管をしてください。​
また、日の当たる場所、極端に乾燥している場所、高温多湿な場所での保管は控えてください。
​ チェーンアイテムなどは伸ばした状態で保管もしくは柔らかい布などに数回巻き付けての保管をオススメいたします。​
絡まった場合は、無理して引っぱらずにボディパウダーなどを塗りながらゆっくり解くと、解きやすくなります。