SHOPPING GUIDE

STELLAR HOLLYWOODカスタマーサポート​

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平日10:00~17:00 (12:00~13:00を除く)​

※土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウィーク等はメール返信・商品発送ともにお休みさせて頂きますので
、翌営業日移行の対応となります。






会員について​
STELLAR HOLLYWOODでは、お買物をより快適にお楽しみ頂く為に、会員登録をお願いしております。​
会員登録頂くと、様々な特典やサービスをご利用頂けます。​
「LEGAL INFORMATION」をご確認、ご承諾頂きご登録ください。​

​ ・お買物をするたびにポイントが加算され、ポイントは次回お買物などでご利用頂けます。​
・新商品やサービス、キャンペーンなどの最新情報をニュースレターで配信いたします。​
・会員ステージに応じて、還元率UPなど様々な特典をご利用頂けます。​
・バースデークーポンなどの特典がご利用頂けます。​
・マイページでのお気に入り追加や履歴確認など、便利な機能をご利用頂けます。​




​ ■会員登録・ログイン​
新規会員登録については、こちら「会員登録」より行ってください。

<Amazonで登録またはログイン>​
Amazonにご登録の情報利用して一部反映いたしますので、簡単に会員登録いただけます。​
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LINE IDとの連携は、こちら「LINE ID 連携」 「LINE ID 連携」 より行ってください​
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マイページ
会員登録を頂くとマイページがご利用頂けます。​
会員ランクやお気に入りリスト、ポイントやクーポンの確認、注文履歴、各種設定や変更などをご利用いただけます。​

「マイページ」
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​ ■ポイントについて
会員登録をされたお客様のみの特典となり、STELLAR HOLLYWOOD ONLINE STOREや店舗で商品をご購入頂くと貯まるポイントです。​
お買物をするたびにポイントが加算され、1POINT=1円の割引としてご利用頂けます。​
※還元率は会員ランクごとに異なります。​

<ポイント付与>​
ONLINE STOREでは、出荷完了時に加算されます。​
※ご注文が完了した時点ではポイントは加算されません。​

<ポイント利用>​
ポイントは¥1,000(税込)を超えるお買物からご利用頂け、ご注文時に利用有無などをお選びいただきます。​
※貯まったポイントの換金はしておりません​

<ポイント有効期限>​
ポイントの有効期限は最終ご購入日から1年です。有効期限を過ぎるとポイントは失効となります。​
※ご購入頂くたびに有効期限が更新されます​

<店舗でのポイント利用>​
直営店舗でのお買物でもポイントの付与、利用する事ができます。​
※一部店舗やPOP UPは除く​

店舗では即時もしくはお買物日の翌日には加算されます。​
店舗でのポイント付与は、有効期限は更新されません。​
予めご了承ください。​


パスワードを忘れてしまった場合
パスワードがわからず、ログインが出来ない場合は、こちらより再設定をお願いいたします。​


退会
退会をご希望のお客様はマイページの「退会手続き」よりお手続き頂けます。​
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